كيفية الحفاظ على أمانك وسلامتك عبر الإنترنت

كيفية الحفاظ على أمانك وسلامتك عبر الإنترنت

تُقدم الإنترنت فرصًا لا حصر لها للاستكشاف والإنشاء والتعاون. لكن من المهم الحفاظ على أمانك وسلامتك، حتى يتسنى لك تحقيق الاستفادة القصوى منها.

هناك أنواع متعددة ومختلفة من الجرائم الإلكترونية. فقد يُحاول أحد المجرمين الدخول إلى معلوماتك، مثل كلمة مرور البريد الإلكتروني، أو التفاصيل المصرفية، أو رقم بطاقة الضمان الاجتماعي. وقد يفعلون ذلك عن طريق تثبيت برامج ضارة، على جهاز الكمبيوتر التابع لك، أو محاولة اختراق حسابك، أو خداعك حتى يحصلون منك على المعلومات. وبعد ذلك، يُمكنهم سرقتك، أو انتحال صفتك، أو حتى بيع تفاصيلك إلى من يعرض ثمنًا أكبر.

قد يحاول المجرم أيضًا استخدام الإنترنت لخداعك، أو بيع السلع المزيفة لك، أو جعلك تؤدي أشياء تكلفك أموالاً. أو، قد يرغبون في استخدام جهاز الكمبيوتر المملوك لك كأداة لارتكاب الجرائم الإلكترونية من خلالها، شأنهم في ذلك شأن اللص الذي يسرق سيارة للهروب بها بدون اكتراث بمالك هذه السيارة.

سواءً أكنت مستخدمًا جديدًا للإنترنت أو خبيرًا، فمن الجيد أن تتعرف على النصائح والأدوات الواردة هنا والتي تساعدك في التنقل عبر الويب بأمان وسلامة.
5 نصائح للتصفح بأمان عبر الويب
حماية كلمات المرور

كلمات المرور هي خط الدفاع الأول ضد مجرمي الإنترنت. ومن المهم اختيار كلمات مرور مختلفة عن بعضها البعض لكل حساب من حساباتك المهمة، ومن الممارسات الجيدة أيضًا في هذا الصدد تحديث كلمات المرور بانتظام. ويمكنك اتباع هذه النصائح لإنشاء كلمات مرور قوية، والحفاظ عليها آمنة.
استخدم كلمة مرور فريدة لكل حساب من الحسابات المهمة على حدة، مثل حساب البريد الإلكتروني وحساب التعامل المصرفي.

إن استخدام نفس كلمة المرور لكل حساب من حساباتك على الإنترنت يشبه استخدام نفس المفتاح لقفل المنزل والسيارة والمكتب، وفي حالة تمكن أحد المجرمين من الدخول إلى إحداها، يكون الجميع عرضة للاختراق. لذا، لا تستخدم نفس كلمة المرور في أحد المواقع الإخبارية عبر الإنترنت مثلما تفعل في بريدك الإلكتروني أو حسابك المصرفي. قد يكون الأمر غير مريح إلى حد ما، إلا أن اختيار كلمات مرور متعددة يُحافظ على أمانك.
احتفظ بكلمة المرور في مكان سري لا تسهل رؤيته.

لا يُعد تدوين كلمة المرور فكرة سيئة بالضرورة. ولكن إذا فعلت ذلك، فلا تترك ملاحظات بكلمات المرور على مرأى من الجميع، على جهاز الكمبيوتر أو المكتب.
استخدام كلمة مرور طويلة مكونة من أرقام، وحروف ورموز

كلما كانت كلمة المرور طويلة، كان من الصعب تخمينها. لذا، اجعل كلمة المرور طويلة لمساعدتك في الحفاظ على أمان معلوماتك. كما تعمل إضافة الأرقام، والرموز، والأحرف ذات الحالات المختلطة على جعل عمليات التجسس أو تخمين الآخرين لكلمة المرور أو اختراقها أمرًا أكثر صعوبة. ويُرجى عدم استخدام "123456" أو "password" (كلمة مرور)، وتجنب استخدام المعلومات المتاحة بشكل عام مثل رقم الهاتف في كلمات المرور. فكلما كانت لا تتمتع بدرجة كافية من الابتكار، لا تتمتع أيضًا بالأمان الكامل!
حاول استخدام عبارة لا أحد يعرفها غيرك.

تدور فكرة هذه النصيحة حول اختيار عبارة لا أحد يعرفها غيرك وتكون مرتبطة بموقع إلكتروني محدد لمساعدتك في تذكر كلمة المرور. فعند اختيار عبارة لبريدك الإلكتروني، يمكنك اختيار عبارة "My friends Tom and Jasmine send me a funny email once a day" (يرسل إليّ الصديقان خالد ومحمد رسالة إلكترونية مضحكة يوميًا) ثم استخدم الأرقام والحروف لإنشاء كلمة المرور. فكلمة المرور "MfT&Jsmafe1ad" تتسم بالكثير من الاختلافات. كرر بعد ذلك هذه العملية للمواقع الأخرى.
إعداد خيارات استعادة كلمة المرور والحفاظ على تحديثها

إذا نسيت كلمة المرور أو تم حظر دخولك، فإنك بحاجة إلى طريقة لاستعادة حسابك مرة أخرى. في العديد من الخدمات سيتم إرسال رسالة إلكترونية إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ إذا كنت ترغب في إعادة تعيين كلمة المرور، لذا تأكد من تحديث عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ، والتمتع بإمكانية الدخول إلى الحساب.

في بعض الأحيان يُمكنك أيضًا إضافة رقم هاتف إلى ملفك الشخصي، لتلقّي رمز إعادة تعيين كلمة المرور عبر رسالة نصية. ويُعد إيداع رقم هاتف جوّال في حسابك إحدى الطرق الأكثر سهولة وموثوقية لمساعدتك في الحفاظ على أمان حسابك.

فعلى سبيل المثال، يُمكن لمزودي الخدمات استخدام رقم الهاتف في التصدّي لهؤلاء الذين يحاولون اقتحام الحساب، حيث يُمكنهم إرسال رمز التحقق إليك حتى يتسنى لك الدخول إلى حسابك متى فقدت الوصول إليه. مع العلم بأن إضافة رقم هاتف الاسترداد إلى حسابك في Google لن يؤدي إلى الاشتراك في قوائم تسويق أو تلقي العديد من الاتصالات من جهات التسويق عبر الهاتف.

إن رقم هاتفك الجوّال يُعد طريقة للتحقق من الهوية أكثر أمانًا من عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ أو سؤال الأمان، حيث تتميز هذه الطريقة على العكس من الطريقتين الأخيرتين بامتلاك الهاتف الجوّال بشكل فعليّ.

على الرغم من ذلك، إذا لم يكن بإمكانك إضافة رقم هاتف إلى حسابك أو لم تكن ترغب في ذلك، فقد تطالبك العديد من المواقع باختيار سؤال للتحقق من هويتك في حالة نسيان كلمة المرور. فإذا كانت الخدمة التي تستخدمها تتيح لك إنشاء سؤالك الخاص، فحاول التوصل إلى سؤال لا يعرف إجابته أحد غيرك وليس شيئًا مما تمت مشاركته بشكل عام أو مشاركته على الشبكات الاجتماعية.

حاول التوصل إلى طريقة تجعل إجابتك فريدة مع إمكانية تذكرها – ويمكنك إجراء ذلك باتباع النصيحة الواردة أعلاه – وبذلك إذا نجح شخص ما في تخمين الإجابة فلن يتعرف على كيفية إدخالها بشكل صحيح. هذه الإجابة من المهم جدًا تذكرها، لأنه في حالة نسيانها قد لا تتمكن من الدخول إلى حسابك مرة أخرى.
منع سرقة الهوية

يتبع المجرمون الإلكترونيون العديد من الطرق المختلفة لسرقة المعلومات الشخصية والأموال، شأنهم في ذلك شأن اللصوص والسارقين. وكما أنك لن تُعطي للّص مفتاح المنزل، فتأكد من حماية نفسك من الاحتيال وسرقة الهوية عبر الإنترنت. تعرّف على الحيل الشائعة التي يستخدمها المجرمون، وذلك لمساعدتك في حماية نفسك من التعرض للاحتيال عبر الإنترنت وسرقة الهوية. وفي ما يلي بعض النصائح البسيطة.
إذا تلقيت رسالة إلكترونية أو رسالة فورية أو صفحة ويب تثير الريبة وتطالبك بمعلوماتك الشخصية أو المالية، فلا ترُد عليها

توخّ الحذر دائمًا حيال أي رسائل أو مواقع تطالبك بمعلوماتك الشخصية، أو الرسائل التي تحيلك إلى صفحة غير مألوفة على الويب تطالبك بأي من التفاصيل التالية:

  أسماء المستخدمين
  كلمات المرور
  رقم الضمان الاجتماعي
  رقم الحساب المصرفي
  رقم التعريف الشخصي (PIN)
  الأرقام الكاملة لبطاقة الائتمان
  اسم والدتك
  تاريخ ميلادك

لا تملأ أيًا من النماذج أو شاشات تسجيل الدخول التي قد ترتبط بتلك الرسائل. إذا طالبك شخص مثير للريبة بملء استمارة بمعلوماتك الشخصية، فلا يدفعك هذا للشروع في ملء البيانات. فحتى إذا لم تضغط على الزر "إرسال"، قد يتم إرسال معلوماتك إلى محترفي سرقة الهوية بمجرد الشروع في وضع بياناتك في الاستمارات.

إذا طالعت رسالة من شخص ما تعرفه إلا أنه يبدو غريبًا، فقد يكون حسابه قد تعرض لاختراق من قِبَل المجرمين الإلكترونيين والذين يحاولون الحصول على أموال أو معلومات منك، لذا توخّ الحذر في ردك. تشتمل الأساليب الشائعة على مطالبتك بإرسال أموال على وجه السرعة، بزعم أنه في بلد آخر وقد تقطعت به السبل أو بزعم أن الهاتف قد تمت سرقته مما لا يُتيح الاتصال به. يُمكن للرسالة أيضًا أن تُخبرك بالنقر على رابط لمشاهدة صورة، أو مقالة، أو مقطع فيديو، والذي سيؤدي بك إلى موقع قد يسرق معلوماتك، لذا فكر جيدًا قبل النقر!
لا تُدخل كلمة المرور التابعة لك إذا انتقلت إلى موقع ما عن طريق اتباع رابط في رسالة إلكترونية أو دردشة لا تثق بها

حتى إذا كنت تعتقد أنه موقع محل ثقة بالنسبة إليك، مثل البنك الذي تتعامل معه، فمن الأفضل الانتقال إلى الموقع مباشرة باستخدام إشارة مرجعية أو إدخال عنوان الموقع مباشرة في المتصفح.
لا ترسل كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني، ولا تشاركها مع الآخرين

تعد كلمات المرور بمثابة مفاتيح لحساباتك وخدماتك عبر الإنترنت، ويجب عليك توخّي الحذر حيال من تعطيه مفاتيحك، كما هو الحال تمامًا في الحياة غير المتصلة بالإنترنت. فالمواقع والخدمات الملتزمة قانونًا لن تطالبك بإرسال كلمات المرور التابعة لك عبر البريد الإلكتروني، لذا لا ترُد على رسائل تطالبك بإرسال كلمات المرور إلى مواقع عبر الإنترنت.

نظرًا للأهمية الكبيرة التي تتمتع بها كلمات المرور، يجب عليك التفكير بعناية قبل اتخاذ قرار بمشاركتها مع الآخرين، حتى مع أصدقائك أو أفراد عائلتك. وفي حالة مشاركة كلمات المرور التابعة لك، فإنك تتعرض لخطر أكبر حيث يستطيع شخص ما إساءة استخدام حساباتك عن طريق الدخول إلى معلومات لا ترغب في اطلاعهم عليها، إو استخدام الحساب بطرق لا تتوافق معك. فعلى سبيل المثال، إذا شاركت كلمة المرور لبريدك الإلكتروني مع شخص ما، فقد يطلع هذا الشخص على رسائلك الإلكترونية الشخصية، أو يحاول استخدام حساب البريد الإلكتروني في الدخول إلى الخدمات الأخرى التي قد تستخدمها عبر الإنترنت مثل المواقع المصرفية أو الاجتماعية، أو يستخدم حسابك لانتحال صفتك. وأخيرًا، في حالة مشاركة كلمة المرور التابعة لك مع شخص ما، فستضطر إلى الاعتماد عليه للحفاظ على أمانها؛ فقد يُشاركها مع الآخرين عن عمد أو عن طريق الصدفة.
توخّي الحذر الشديد عند مطالبتك بتسجيل الدخول عبر الإنترنت

تحقق من وجود إشارات حول اتصالك مع موقع الويب.

بدايةً، ألق نظرة على شريط العنوان في المتصفح للوقوف على ما إذا كان عنوان URL يبدو حقيقيًا. كما يجب عليك أيضًا التحقق للوقوف على ما إذا كان العنوان يبدأ بالرمز //:https، والذي يُشير إلى أن الاتصال بموقع الويب مشفر وأكثر مقاومة للتجسس والعبث. كما تعمل بعض المتصفحات على تضمين رمز قفل في شريط العنوان إلى جانب //:https للإشارة بشكل أكثر وضوحًا إلى أن الاتصال مشفر وأنك تتمتع باتصال أكثر أمانًا.
الإبلاغ عن الرسائل الإلكترونية المريبة وعمليات الخداع

تتيح الغالبية العظمى من مزودي خدمات البريد الإلكتروني، بما في ذلك Gmail، إجراء ذلك. إن الإبلاغ عن رسالة مريبة في Gmail سيساعد على حظر ذلك المستخدم من إرسال المزيد من الرسائل الإلكترونية إليك، كما يساعد فريق إساءة الاستخدام على التصدي للهجمات المماثلة.
الوقاية من عمليات الخداع

لا، يبدو أنك لم تفز بالمبلغ بعد. لا يُمكنك نيل هذه الفرصة عن طريق العمل من المنزل. وهذه الصفقة قد تكون رائعة جدًا لدرجة يصعب تصديقها.

يُمكن لشبكة الويب أن تكون مكانًا رائعًا، إلا أنه ليس جميع الأشخاص عبر الإنترنت يتمتعون بالنوايا الحسنة. إليك ثلاث طرق بسيطة لتجنب المحتالين والحفاظ على أمانك على الويب:
توخ الحذر حيال الأشخاص المجهولين الذين يعرضون الهدايا

غالبًا ما تكون الرسالة مشكوكًا فيها إذا حملت في طياتها التهاني لك لكونك الزائر رقم مليون، وتقدم جهاز كمبيوتر لوحي أو غيره من الجوائز مقابل استكمال استقصاء، أو إذا كانت تُروج لطرق سهلة وسريعة لجني الأموال أو الحصول على وظيفة ("حقق حلم الثراء الذي يُراودك في وقت سريع بالعمل من المنزل لمدة ساعتين فقط في اليوم!"). إذا أخبرك شخص ما بأنك أصبحت فائزًا وطالبك بملء استمارة بمعلوماتك الشخصية، فلا يدفعك هذا العرض المغري للشروع في ملء البيانات. فحتى إذا لم تضغط على الزر "إرسال"، قد يتم إرسال معلوماتك إلى المحتالين بمجرد الشروع في وضع بياناتك في الاستمارات.

إذا طالعت رسالة من شخص ما تعرفه إلا أنه يبدو غريبًا، فقد يكون حسابه قد تعرض لاختراق من قِبَل المجرمين الإلكترونيين والذين يحاولون الحصول على أموال أو معلومات منك، لذا توخّ الحذر في ردك. تشتمل الأساليب الشائعة على مطالبتك بإرسال أموال على وجه السرعة، بزعم أنه في بلد آخر وقد تقطعت به السبل أو بزعم أن الهاتف قد تمت سرقته مما لا يُتيح الاتصال به. يُمكن للرسالة أيضًا أن تُخبرك بالنقر على رابط لمشاهدة صورة، أو مقالة، أو مقطع فيديو، والذي سيؤدي بك إلى موقع قد يسرق معلوماتك، لذا فكر جيدًا قبل النقر!
إجراء عملية البحث

عند التسوق عبر الإنترنت، ابحث عن البائع وتوخّ الحذر حيال الأسعار المنخفضة بشكل يثير الريبة، تمامًا كما تفعل إذا كنت تشتري شيئًا ما من متجر محلي. أمعن النظر في الصفقات التي تظهر عبر الإنترنت والتي تبدو جيدة جدًا بدرجة يصعب تصديقها. فلا أحد يريد أن يُخدع لشراء سلعة مزيفة. وإن الأشخاص الذين يعرضون المنتجات أو الخدمات التي عادة ما تكون غالية الثمن وغير مصحوبة بخصم، مجانًا أو بخصم 90% غالبًا ما تكون نواياهم خبيثة. وإذا كنت تستخدم Gmail، فقد تظهر لك رسالة تحذير في أعلى الشاشة في حالة اطلاعك على رسالة إلكترونية يُفيد النظام بأنها قد تكون عملية خداع – لذا إذا ظهر لك هذا التحذير، ففكر مليًا قبل الرد على هذه الرسالة الإلكترونية.

احترس من عمليات الخداع التي تستخدم علامة Google التجارية. وللعلم فإن Google لا تُجري مسابقات "يا نصيب". كما أننا لا نفرض رسوم تدريبية على الموظفين الجدد – فإذا تلقيت رسالة إلكترونية تفيد بتعيينك في شركة Google بشرط تسديد رسوم تدريب قبل الالتحاق بالشركة، فاعلم أنها عملية خداع. احترس من الأشخاص الذين يزعمون أنهم يبيعون السيارات باستخدام محفظة Google. ويُمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول عمليات الخداع المتعددة باستخدام علامة Google التجارية.
إذا كنت في حيرة من أمرك، فاسلك الطريق الآمن

إذا لم تشعر بالارتياح حيال أحد الإعلانات أو أحد العروض، فثق في شعورك! ولا تنقر على الإعلانات أو تشتري المنتجات سوى من المواقع التي تتمتع بالأمان والمراجعة والثقة.

تشتمل العديد من الأنظمة الأساسية للتسوق على برامج موثوق بها للتجار/البائعين. وعادة ما تتضمن الملفات الشخصية لهؤلاء البائعين على طابع اعتماد مرئي. تأكد من مدى قانونية الطابع أو الشهادة عن طريق مراجعة إرشادات الأنظمة الأساسية للتسوق. وإذا لم يوفر النظام الأساسي برنامجًا مماثلاً، فألق نظرة على عدد المراجعات وجودتها في جانب البائع.

وفي حالة النقر على إعلان سيئ في Google أو مشاهدته، فيُرجى إحاطتنا علمًا حتى نتخذ الإجراء المناسب.
الحفاظ على جهازك خاليًا من البرامج الضارة

هل يعمل جهازك بسرعة أقل من السرعة المعتادة؟ هل تظهر لك شاشات عشوائية؟ هل يتم تحميل رسوم مجهولة على حسابك المصرفي؟

تُعد هذه بعض العلامات التي تدل على احتمالية إصابة جهازك ببرامج ضارة – وهي عبارة عن برمجيات خبيثة مصممة لإلحاق الضرر بجهازك أو شبكتك.

إليك طرق بسيطة لمساعدتك في حماية نفسك منها:
الحفاظ على تحديث المتصفح ونظام التشغيل

تُرسل غالبية أنظمة التشغيل والبرامج إشعارات عند حلول وقت الترقية، وعليك ألّا تتجاهل هذه الرسائل وأجرِ التحديث في أقرب وقت ممكن. وذلك لأن الإصدارات القديمة من البرامج قد تعاني من مشكلات تتعلق بالأمان في بعض الأحيان والتي يُمكن للمجرمين استخدامها للوصول إلى بياناتك بطريقة أكثر سهولة. ويتميّز متصفح Chrome الذي تقدمه Google بالتحديث التلقائي إلى أحدث الإصدارات في كل مرة تُشغّله فيها، مما يتيح لك الحصول على أحدث حماية أمنية بدون بذل مجهود إضافي.
التيقظ دائمًا إلى العناصر التي تنقر عليها أو تُنزّلها، بما في ذلك الموسيقى، والأفلام، والملفات، والمكونات الإضافية أو الإضافات للمتصفح

توخّ الحذر حيال النوافذ المنبثقة التي تطالبك بتنزيل برامج أو التي تعرض عليك إصلاح جهاز الكمبيوتر. فغالبًا ما تزعم هذه النوافذ المنبثقة أن جهاز الكمبيوتر تعرض للإصابة وأن التنزيل التابع لهم من شأنه إصلاح الجهاز، وعليك ألّا تصدقهم. وعليك إغلاق النافذة المنبثقة مع الحرص على عدم النقر داخلها. بالإضافة إلى ذلك، لا تفتح ملفات ذات أنواع غير معروفة، أو إذا ظهرت مطالبات أو تحذيرات غير معروفة بالمتصفح تطالبك بفتح ملف ما. وأحيانًا قد تمنعك البرامج الضارة من مغادرة الصفحة، كأن يتم فتح مطالبة بالتنزيل بشكل متكرر على سبيل المثال. وفي حالة حدوث ذلك، استخدم تطبيق إدارة المهام أو تتبع الأنشطة بجهاز الكمبيوتر لإغلاق المتصفح.

إذا ساورتك الشكوك، فاستخدم إشارات مرجعية موثوق بها للمواقع المهمة، أو استخدم محرك البحث للانتقال إلى الموقع، أو أدخل عنوان الموقع مباشرة في المتصفح. كما يجب عليك أيضًا التحقق للوقوف على ما إذا كان العنوان يبدأ بالرمز //:https، والذي يُشير إلى أن الاتصال بموقع الويب مشفر وأكثر مقاومة للتجسس والعبث.
في حالة تثبيت أحد البرامج، تأكد من الحصول على البرنامج من مصدر موثوق به

تشتمل بعض حزم البرامج على برامج ضارة كجزء من عملية تثبيتها. لذا قبل الشروع في التنزيل، توجد عدة خطوات بسيطة يُمكنك اتباعها لمساعدتك في تقليل مخاطر تنزيل البرامج الضارة بجانب البرنامج الذي تريده.

تحقق من سُمعة المتجر، وما إذا كان مصدرًا موثوقًا به، مثل متجر التطبيقات المدمج في الهاتف أو المتصفح، أو موقع الويب لمطوّري البرامج، بدلاً من مواقع التنزيل التابعة لجهات خارجية غير مألوفة. كما يُمكنك التحقق من سمعة المطوّر عن طريق الاطلاع على ما قاله الآخرون في حقه في الماضي. ابحث عن مراجعة أو تعليق عبر الإنترنت حول هذا التنزيل المعين. فإذا تبين لك إبداء العديد من الأشخاص عدم إعجابهم به أو كان لهم تجربة سيئة معه، فقد لا ترغب في تنزيله بنفسك.

إذا تبين لك حدوث أمر مريب بعد إجراء التنزيل، مثل بطء ملحوظ في أداء الكمبيوتر، أو ظهور نوافذ منبثقة أو رسائل غير متوقعة، أو رسوم فوترة غير معتادة، فألغ تثبيت البرنامج على الفور وتأكد من تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وتحديثه.

تُصدر العديد من المتصفحات تحذيرًا عند محاولة الانتقال إلى موقع ويب يُشتبه في استضافته لبرامج ضارة. فإذا تلقيت تحذيرًا يُفيد بأن الموقع الذي تُريد الانتقال إليه قد لا يكون آمنًا، فألق نظرة على عنوان URL وفكّر بعناية في ما إذا كنت تريد الانتقال إلى الموقع أم لا. حتى إذا كنت قد انتقلت إلى هذا الموقع من قبل، فقد يكون الموقع قد تعرض للاختراق من قِبَل المجرمين منذ آخر مرة انتقلت فيها إلى الموقع، لذا قد لا يكون الانتقال إلى هذا الموقع آمنًا إلى أن يتم تطهير الموقع من هذه البرامج الضارة.
في حالة إصابة جهاز الكمبيوتر ببرامج ضارة، عليك إزالتها في أقرب وقت ممكن

إحدى الطرق المتبعة في تطهير جهاز الكمبيوتر من البرامج الضارة هي إجراء فحص باستخدام برنامج مكافحة فيروسات على الأقل، وبشكل نموذجي عدة منتجات مكافحة فيروسات عالية الجودة. ولا يُمكننا ضمان فعالية برامجهم، لكن يمكنك تجربة أحدث إصدارات أي منها، وغالبًا ما يحدث فرق. كما يمكنك اللجوء إلى موقع الويب av-comparatives.org لاكتشاف برامج أخرى لمكافحة الفيروسات والاطلاع على نتائج الاختبارات.

  avast!
  AVG
  AVIRA
  BitDefender
  ESET Smart Security
  F-Secure
  G DATA
  Kaspersky Lab Internet Security
  McAfee
  MacScan‏ (لمستخدمي نظام Mac)
  Microsoft Security Essentials
  Norton Internet Security
  TrendMicro
  Malwarebytes
تسجيل الدخول والخروج

يُعد تسجيل الدخول إلى حساب Google أمرًا في غاية السهولة، ما عليك سوى النقر على زر تسجيل الدخول أعلى الجانب الأيسر في أي من خدمات Google لمراجعة بريد Gmail، أو تحميل مقطع فيديو إلى YouTube، أو لمجرد الحصول على نتائج بحث ذات صلة وثيقة بما تبحث عنه.

لكن عند استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة مثل تلك الموجودة في مقاهي الإنترنت أو المكتبة، فلا تنس أن تسجيل الدخول إلى أي من الخدمات التي كنت تستخدمها قد يظل قائمًا حتى بعد إغلاق المتصفح. لذا عند استخدام جهاز كمبيوتر عام، تأكد من الخروج عن طريق النقر على صورة الحساب أو عنوان البريد الإلكتروني في أعلى الجانب الأيسر، وتحديد الخروج.

إذا كنت معتادًا على استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة، فاستخدم طريقة التحقق بخطوتين لمساعدتك في الحفاظ على أمان حسابك، وتوخّ المزيد من الحذر عن طريق الخروج من حساباتك وإغلاق المتصفح بعد الانتهاء من استخدام الويب.
قفل الشاشة أو الجهاز

ليس من المعقول أن تخرج لبعض شؤونك وتترك الباب الرئيسي مفتوحًا، أليس كذلك؟ يسري المبدأ ذاته مع الأجهزة التي تستخدمها. فيجب عليك قفل الشاشة دائمًا عند الانتهاء من استخدام جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول أو الهاتف. ولمزيد من الأمان، يجب عليك أيضًا إعداد الجهاز على القفل التلقائي عند الدخول في وضع السكون. ويُعد لهذا الأمر أهمية خاصة بالنسبة إلى الهواتف أو الأجهزة اللوحية، والتي يسهل فقدها واكتشافها بواسطة أشخاص لا ترغب في دخولهم إلى معلوماتك، وكذلك أجهزة الكمبيوتر المنزلية والتي توجد في مساحات مشتركة.

في العديد من أجهزة الكمبيوتر، يُمكنك قفل الشاشة عن طريق الانتقال إلى "تفضيلات النظام" على جهاز الكمبيوتر. وبالنسبة إلى الهاتف أو الجهاز اللوحي، فإن قفل الجهاز باستخدام رقم التعريف الشخصي أو النقش، يعمل على تمتع البيانات بطبقة أمان إضافية. وبالنسبة إلى أجهزة Android، يُمكنك تعيين القفل عن طريق اتباع هذه الخطوات البسيطة.
الإبلاغ عن إساءة الاستخدام أو الأنشطة غير القانونية
الإبلاغ عن إساءة استخدام خدمات Google

يُمكنك مساعدة نفسك والآخرين في التمتع بالأمان عبر الإنترنت وذلك عن طريق الإبلاغ عن الشركات أو الأشخاص الذين يُرسلون رسائل غير مرغوب فيها، أو الذين يحاولون بيع سلع مزيفة، أو توزيع برامج ضارة، أو من جانب آخر يُسيئون استخدام أنظمتنا. ولقراءة المزيد من المعلومات حول فلسفة الأمان التي نتبعها وكيفية الإبلاغ عن مشكلات الأمان التي تواجهك عند استخدام أيٍ من خدماتنا، انتقل إلى صفحة أمان الشركة.
الإبلاغ عن الرسائل الإلكترونية المريبة وعمليات الخداع

يتيح لك معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني، بما في ذلك Gmail، الإبلاغ عن الرسائل الإلكترونية المريبة وعمليات الخداع. إن الإبلاغ عن رسالة مريبة في Gmail سيساعد على حظر ذلك المستخدم من إرسال المزيد من الرسائل الإلكترونية إليك، كما يساعد فريق إساءة الاستخدام على التصدي للهجمات المماثلة.
الإبلاغ عن الإعلانات السيئة

مع مليارات الإعلانات التي يتم إرسالها إلى Google في كل عام، فإننا نستخدم مزيجًا من التكنولوجيا المتطورة والمراجعة اليدوية لاكتشاف كل من الإعلانات السيئة والمعلنين السيئين وإزالتهم من أنظمتنا. وإننا ننفق مليارات الدولارات لإنشاء بنية تقنية ونماذج المعرفة الآلية لخوض هذه المعركة.  كما نُعوّل على الشركات والمستخدمين في الإبلاغ عن الانتهاكات التي تحدث لسياساتنا. فإذا عثرت على إعلان سيئ على إحدى الخدمات التي نُقدّمها، فيُمكنك الإبلاغ عنه باستخدام روابط الخدمة المحددة أدناه:

  AdWords
  AdSense
  Google Shopping وMerchant Center
  محفظة Google

الإبلاغ عن البرامج الضارة

إذا تمت إعادة توجيهك إلى موقع مريب تعتقد أنه يوزع برامج ضارة، فيُرجى إخبارنا بذلك في دقائق. يُمكنك أيضًا الإبلاغ عن عنوان URL إلى منتدى StopBadware.
التحقق من إعدادات Gmail

إذا كنت تستخدم Gmail، فيمكنك اتباع هذه الخطوات لمساعدتك في التأكد من أمان حسابك.
التأكد من عدم إعادة توجيه البريد الرسائل الإلكترونية أو مشاركتها إلا بناءً على رغبتك

راجع علامة التبويب "إعدادات البريد" في Gmail للتحقق من إعدادات إعادة التوجيه والتفويض، والتي تمنح الآخرين إمكانية الدخول إلى حسابك، وذلك للتأكد من توجيه البريد الإلكتروني على نحو صحيح.
في حالة عدم تذكر كلمة المرور، تحتاج طريقة تُمكنك من العودة إلى حسابك

يُمكن لـ Google أن ترسل لك رسالة إلكترونية على عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ إذا كنت تريد إعادة تعيين كلمة المرور، لذا تأكد من تحديث عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ وأنك تتمتع بإمكانية الدخول إلى هذا الحساب. يُمكنك أيضًا إضافة رقم هاتف إلى ملفك الشخصي في Gmail لتلقي رمز إعادة تعيين كلمة المرور عبر رسالة نصية.

يُعد إيداع رقم هاتف جوّال في حسابك إحدى الطرق الأكثر سهولة وموثوقية لمساعدتك في الحفاظ على أمان حسابك. فعلى سبيل المثال، تستطيع Google استخدام رقم الهاتف لاعتراض الأشخاص الذين يحاولون اقتحام حسابك، بالإضافة إلى إرسال رمز التحقق إليك حتى يتسنى لك الدخول إلى حسابك متى فقدت إمكانية الدخول إليه. مع العلم بأن إضافة رقم هاتف الاسترداد إلى حسابك في Google لن يؤدي إلى الاشتراك في قوائم تسويق أو تلقي العديد من الاتصالات من جهات التسويق عبر الهاتف.

إن رقم هاتفك الجوّال يُعد طريقة للتحقق من الهوية أكثر أمانًا من عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ أو سؤال الأمان، حيث تتميز هذه الطريقة على العكس من الطريقتين الأخيرتين بامتلاك الهاتف الجوّال بشكل فعليّ.
التحقق من عدم الدخول إلى حسابك أو وجود نشاط غير معتاد فيه

راجع حسابك بانتظام للتحقق من عدم وجود نشاط غير مألوف أو مريب به. انقر على رابط "التفاصيل" أقصى الجزء السفلي من الصفحة للعثور على أحدث عنوان IP تم الدخول إلى بريدك منه، والمواقع المرتبطة به. فإذا لاحظت وجود نشاط مريب على حسابك، فلا تتردد في تغيير كلمة المرور على الفور وتسجيل الخروج من حسابك. الحصول على مزيد من المعلومات حول النشاط المريب في الحساب.

في حالة تسجيل الدخول إلى Gmail، يجب التحقق للتأكد من وجود الرمز https:// في بداية عنوان الويب (وليس مجرد "http://"). وتعد هذه إشارات إلى أن الاتصال بموقع الويب مشفر وأكثر مقاومة لمحاولات التجسس أو العبث. وللحصول على نصائح متعلقة بـ Gmail، ألق نظرة على قائمة التحقق من أمان Gmail
استخدام شبكات آمنة

من الجيد توخي درجة عالية من الحذر في حالة الانتقال إلى الإنترنت باستخدام شبكة لا تعرفها أو تثق بها، وذلك مثل استخدام شبكة Wi-Fi المجانية في أحد مقاهي الإنترنت المحلية. فيمكن لمقدم الخدمة مراقبة جميع الزيارات التي تتم عبر الشبكة، والتي قد تشتمل على معلوماتك الشخصية.

ومع ذلك، إذا كنت تستخدم خدمة تعمل على تشفير اتصالك بخدمة الويب، فقد يزيد ذلك من صعوبة تجسس شخص ما على نشاطك. ومن ثم نعمل بشكل افتراضي على تشفير اتصال Gmail بين جهاز الكمبيوتر وGoogle، مما يساعد على حمايتك من تجسس الآخرين على نشاطك في Google. كما نعمل أيضًا على تقديم هذه الحماية، والمعروفة بـ تشفير طبقة المقابس الآمنة على مستوى الجلسة بأكملها، بشكل افتراضي في حالة تسجيل الدخول إلى Google Drive والعديد من الخدمات الأخرى.

تحقق من وجود إشارات حول اتصالك مع موقع الويب عند تصفح الويب.

بدايةً، ألق نظرة على شريط العنوان في المتصفح للوقوف على ما إذا كان عنوان URL يبدو حقيقيًا. كما يجب عليك أيضًا التحقق للوقوف على ما إذا كان العنوان يبدأ بالرمز //:https، والذي يُشير إلى أن الاتصال بموقع الويب مشفر وأكثر مقاومة للتجسس والعبث. كما تعمل بعض المتصفحات على تضمين رمز قفل في شريط العنوان إلى جانب //:https للإشارة بشكل أكثر وضوحًا إلى أن الاتصال مشفر وأنك تتمتع باتصال أكثر أمانًا.

في حالة الاتصال عبر شبكة Wi-Fi عامة، يستطيع أي شخص في المنطقة المجاورة مراقبة المعلومات التي تمر بين جهاز الكمبيوتر ونقطة اتصال Wi-Fi ما لم يكن الاتصال مشفرًا. ونوصيك بتجنب إجراء الأنشطة الهامة مثل الأعمال البنكية أو التسوق، عبر شبكات عامة.

إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi في المنزل، فيجب التأكد من استخدام كلمة مرور لحماية جهاز التوجيه. اتبع الإرشادات المقدمة بواسطة مزوّد خدمة الإنترنت أو جهة تصنيع جهاز التوجيه لتعيين كلمة مرور خاصة بك لجهاز التوجيه بدلاً من استخدام كلمة المرور الافتراضية له، والتي قد تكون معروفة للمجرمين. وفي حالة تمكّن المجرمين من الدخول إلى جهاز التوجيه، يُمكنهم تغيير الإعدادات والتجسس على نشاطك عبر الإنترنت.

في النهاية، يجب عليك أيضًا التأكد من حماية شبكة Wi-Fi المنزلية حتى لا يتمكن الأشخاص الآخرين من استخدامها للحصول على طبقة أمان إضافية. وهذا يعني إعداد كلمة مرور لحماية شبكة Wi-Fi – ومثلما تفعل مع كلمات المرور الأخرى التي تختارها، تأكد من اختيار مزيج طويل وفريد من الأرقام والأحرف والرموز، حتى لا يسهل على الآخرين تخمين كلمة المرور. ويجب عليك اختيار الإعداد WPA2 عند تهيئة الشبكة للحصول على مزيد من الحماية المتقدمة.
إدارة حسابات متعددة

تتوافق العديد من الأجهزة في الوقت الحالي مع الحسابات المتعددة عبر الإنترنت. وهذا يعني أنك بيدك التحكم في الحساب الذي تستخدمه، في الوقت الذي يناسبك. وحتى في حالة تسجيل الدخول إلى حسابات متعددة في Google على نفس الجهاز، لا تتداخل المعلومات الشخصية من أحد حسابات Google مع معلومات أي حساب آخر في Google ما لم تقرر إجراء ربط لتلك الحسابات معًا.

يُمكنك التبديل بين حساباتك في Google بسرعة وسهولة، على جهاز سطح المكتب والجهاز الجوّال على حد سواء. فعلى سبيل المثال، يُمكنك إضافة حساب ثانوي في Google في حالة تسجيل الدخول على الحساب الرئيسي والتبديل بين الحسابين والرجوع مرة أخرى. وفي الأجهزة اللوحية التي تقدمها Google والتي تتميز بالأوضاع متعددة المستخدمين مثل جهاز Nexus 7، أصبح من السهل ربط عدة حسابات بجهاز واحد. وهذا من شأنه أن يُسهّل على مختلف الأشخاص في أسرتك مراجعة البريد الإلكتروني التابع لهم أو الدخول إلى التطبيقات التابعة لهم بدون الحاجة إلى تسجيل الدخول والخروج. وعند الانتهاء من إعداد حساب رئيسي، يُمكنك إضافة حسابات أخرى بسهولة في إعدادات الجهاز.
التعرف على أدوات الأمان والخصوصية التي تقدمها Google

توفر Google مجموعة متنوعة من الأدوات التي يُمكن أن تساعد بدورها في الحفاظ على أمانك علاوة على الحفاظ على أمان وخصوصية معلوماتك. ونقدم إليك هنا مجموعة من الأدوات الأكثر شهرة التي تساعد على عمل Google على نحو أفضل من ذي قبل.
الحفاظ على الأمان والخصوصية
التحقق بخطوتين

بعد إنشاء كلمة مرور لحسابك في Google، فإننا بدورنا نُشجعك على إضافة طبقة أمان إضافية عن طريق تمكين التحقق بخطوتين. وتتطلب عملية التحقق بخطوتين إمكانية الدخول إلى هاتفك، فضلاً عن توفر اسم المستخدم وكلمة المرور عند تسجيل الدخول. وهذا يعني أنه في حالة سرقة كلمة المرور أو تخمينها، فلن يستطيع المخترق المحتمل على الرغم من ذلك تسجيل الدخول إلى حسابك لأنه لا يمتلك هاتفك. الآن يمكنك حماية نفسك باستخدام شيء تعرفه (كلمة المرور) وشيء تمتلكه (الهاتف).
وضع التصفح المتخفي في Chrome

من خلال وضع التصفح المتخفي، لا يتم تسجيل الصفحات التي تفتحها والملفات التي تنزلها في سجل تصفح أو تنزيلات المتصفح Chrome. كما يُمكنك استخدام هذه الميزة في Chrome لنظام Android - وأصبح متصفح Chrome هو المتصفح الافتراضي في منتجات Android الجديدة، مما يتيح لك تصفح الويب على هاتفك أو جهازك اللوحي بخصوصية تامة. تعرف على كيفية الدخول إلى وضع التصفح المتخفي.
Google Talk

تتيح لك Google Talk‏، وهي ميزة الدردشة في Gmail ومنتجات Google الأخرى جعل الدردشات غير قابلة للحفظ. فلا يتم تخزين الدردشات التي تم جعلها غير قابلة للحفظ في سجل دردشة Gmail لديك أو لدى جهة الاتصال التي تتحدث معها. وعندما تجعل دردشة غير قابلة للحفظ، ستظهر رسالة لك ولجهة الاتصال تؤكد أنه لن يتم حفظ الدردشات المستقبلية، إلا إذا غيّر أحدكما الإعداد.
دوائر +Google

تساعدك دوائر +Google في إدارة الأصدقاء وجهات الاتصال. ومن ثمّ يمكنك وضع أصدقائك في دائرة، وعائلتك في دائرة أخرى، وتفرد مديرك بدائرة مستقلة، كما هو الحال على أرض الواقع. وبعد ذلك يُمكنك مشاركة المحتوى الملائم، مثل مشاركات +Google، أو مقاطع فيديو YouTube، أو بطاقة بيانات محلية، مع الأشخاص المناسبين في أي وقت تحدده.
مقاطع فيديو خاصة وغير مدرجة على YouTube

تم إنشاء YouTube خصيصًا للأشخاص من أجل مشاركة الأفكار مع جميع أنحاء العالم. ومع ذلك؛ قد تشارك هذه الأفكار أحيانًا مع مجموعة صغيرة من الأصدقاء، أو الاحتفاظ بها لنفسك. يمكنك ذلك من خلال اختيار إما "غير مدرج" أو "خاص" عند تحميل الفيديو.
الاطلاع على المعلومات والتحكم بها
إعدادات حساب Google

في صفحة إعدادات الحساب، يمكنك الاطلاع على الخدمات والمعلومات المقترنة بحسابك في Google وتغيير إعدادات الأمان والخصوصية.
لوحة تحكم Google

تعمل لوحة تحكم Google على عرض الأشياء المخزنة على حسابك في Google. ومن ثم يُمكنك من موقع مركزي واحد، عرض الإعدادات وتحديثها للخدمات مثل Blogger، والتقويم، ومحرر المستندات، وGmail، و+Google، والمزيد.
أنا على الإنترنت

تتيح لك أداة "Me on the Web" استيعاب وإدارة ما يشاهده الأشخاص عند بحثهم عنك على Google. كما تساعدك أيضًا في إعداد تنبيهات Google حتى يتسنى لك مراقبة ظهور معلومات عنك عبر الإنترنت، فضلاً عن الاقتراح التلقائي لبعض مصطلحات البحث التي قد تريد متابعتها.
نشاط الحساب

تعمل ميزة نشاط الحساب على تسهيل مراجعة كيفية استخدامك لخدمات Google أثناء تسجيل الدخول، والتأكد من أنك فقط من يستخدم الحساب. وفي حالة الاشتراك، ستتمتع بإمكانية الدخول إلى تقرير شهري يُمكنك الاطلاع فيه على أشياء مثل عدد الرسائل الإلكترونية التي أرسلتها وتلقيتها في حسابك، والبلدان التي تم الدخول إلى حسابك منها، بالإضافة إلى أهم عمليات بحث Google التي تم إجراؤها من حسابك.
Google Takeout

تُوفر لك Google Takeout أداة سهلة الاستخدام لتنزيل بياناتك الشخصية، مثل المستندات أو الصور، حتى يتسنى لك الاحتفاظ بنسخة منها على الدوام، أو سهولة التمكن من تحميل معلوماتك إلى خدمة أخرى.
عناصر تحكم سجل بحث الويب من Google

في حالة تسجيل الدخول إلى حساب Google، يعمل سجل بحث الويب على توفير مزيد من النتائج والاقتراحات ذات الصلة. وبناءً على رغبتك، يمكنك حذف الإدخالات، أو إيقاف المجموعة مؤقتًا، إو إيقاف تشغيل الخدمة بالكلية. ويمكنك إجراء نفس الشيء باستخدام سجِل YouTube.
إدارة ما يطلع عليه المعلنون ومواقع الويب
مدير تفضيلات الإعلانات

تساعد الإعلانات على تمويل العديد من الخدمات المجانية على شبكة الإنترنت التي تحبها وتستخدمها كل يوم. باستخدام مدير تفضيلات الإعلانات من Google، يُمكنك استيعاب الطريقة التي يتم على أساسها اختيار الإعلانات لك، بالإضافة إلى التحكم في معلوماتك التي تستخدم في اختيار الإعلانات، وحظر معلنين محددين.
إلغاء الاشتراك من Google Analytics

تعمل خدمة Google Analytics على إنشاء إحصاءات حول زائري مواقع الويب، مثل عدد مرات عرض الصفحات أو عدد مرات وصول حركة المرور لذروتها، لمساعدة ناشري مواقع الويب في تحسين مواقعهم. فإذا لم تكن ترغب في مشاركة بيانات المتصفح مع ناشري المواقع عند زيارة المواقع التي تستخدم   Google Analytics، فيمكنك تثبيت إضافة إلغاء الاشتراك